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🚚 GENERACIÓN Y ENVÍO DE GUÍAS

• Las guías se generan 4 veces al día:

🕗 8:00 AM | 🕚 11:00 AM | 🕐 1:00 PM | 🕓 3:00 PM

• Pedidos impresos antes de las 12:00 PM salen el mismo día (máximo en 24 horas).

• Pedidos impresos después de las 3:00 PM podrán salir el mismo día o, en su defecto, el siguiente día hábil.

📦 Horarios específicos de generación de guías:

✅ Lunes a Viernes:

• Mañana: 8:30 AM a 9:00 AM

• Mediodía: 12:00 PM a 1:00 PM

• Tarde: 4:00 PM a 5:00 PM

✅ Sábado: 9:00 AM

❌ Domingos y festivos: sin despacho.

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🧾 POLÍTICAS DE GARANTÍA

• Garantía de funcionamiento: 15 días.

• Defectos de fábrica: hasta 3 meses con factura, número de pedido o ID.

• Para tramitar garantía, el producto debe enviarse con su caja y accesorios completos, en perfecto estado.

• Una vez recibido, se realizará una revisión técnica. Si se confirma el daño de fábrica, se procederá con el cambio del producto.

• No se cubren daños por mal uso, golpes o manipulaciones indebidas.

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📘 CATÁLOGO DE PRODUCTOS

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📦 EMPAQUE Y DESPACHO

Todos los productos son enviados en empaque seguro y sellado, garantizando su protección durante el transporte.

Verifica siempre el estado del paquete al recibirlo y reporta cualquier irregularidad antes de las 24 horas posteriores a la entrega.

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